Proceso de órdenes de venta

Paso 1

Exponer la necesidad

Paso 2

Prueba de los sabores muestra

Paso 3

Orden de los productos

Paso 4

Planificar la logística

Paso 5

Recibir el pago

Paso 6

Notificación de llegada

Paso 7

Producto recibido

Paso 8

Servicio post-venta

Métodos y horarios de entrega

▲ Los pedidos se cierran a las 15:00 del día anterior a la fecha de entrega.

▲ Regiones al sur de Xizhi y al norte de Taoyuan: los productos serán entregados por nuestra logística (consulte la siguiente tabla para ver el cronograma de entrega), el flete es de 150 NT$/pieza y la entrega gratuita está disponible con una compra que llegue a NT $2,000.

▲ Regiones al norte de Xizhi y al sur de Taoyuan: las mercancías serán entregadas por empresas de logística colaborativa, donde el flete se calculará por separado.

CITY/COUNTYDELIVERY ROUTEDAYS IN A WEEK
Taipei CityShihlin District/Beitou District/Wanhua District/
Zhongshan District/Zhongzheng District/Datong District
Monday, Friday
Songshan District/Daan District/Sinyi District/Wunshan DistrictTuesday, Thursday
Neihu District/Nangang District/Xizhi DistrictThursday
New Taipei CityTamsui District/Bali DistrictMonday
Yonghe District/Zhonghe District/Banqiao DistrictMonday, Friday
Sindian District/Shulin District/Luzhou District/Wugu DistrictTuesday, Thursday
Yingge District/Sanxia DistrictWednesday
TaoyuanTaoyuanWednesday

Proceso de devolución y cambios

Recoger productos

  • El plazo de espera de 7 días no aplica para las transacciones realizadas en tiendas físicas (Inciso 1, Artículo 19 de la Ley de Protección al Consumidor).
  • Para la prevención de problemas de seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones ni cambios, excepto por anomalías en el producto (microorganismos, propiedades físicas y químicas).
  • Las anormalidades del producto no incluyen discrepancias de sabor basadas en la percepción de una sola parte (una cierta proporción de las principales materias primas son productos agrícolas, por lo tanto, bajo cierta probabilidad, es normal una ligera diferencia en el sabor de cada lote).
  • Para devoluciones y cambios basados ​​en anomalías del producto, proporcione la factura del comercio en beneficio de las siguientes operaciones.

Devoluciones de entregas

  • Para cambios realizados en tiendas no físicas, se deberá conservar el embalaje completo del producto y la factura para realizar una devolución o cambio en un plazo de 7 días.
  • No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos congelados, productos pedidos y productos personalizados, excepto por anomalías del producto (microorganismos, propiedades físicas y químicas).

MÁS SERVICIOS

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