Acheminement de la marchandise

▲Les commandes sont prises en compte pour le jour-même jusqu’à 15h.

▲Sud de Xizhi et nord de Taoyuan : la marchandise sera acheminée par nos soins (voir tableau pour horaires de livraison), les frais de port étant de 150 NT$/pièce et gratuits au-delà de 2000 NT$ de commande.

▲Nord de Xizhi et sud de Taoyuan : la marchandise sera acheminée par nos partenaires logistiques qui se chargeront de calculer les frais de port.

• La période de rétractation de 7 jours ne s’applique pas aux achats effectués dans en point de vente physique (N°1, Article 19 de la Loi de Protection des Consommateurs).
• Pour la prévention des risques sanitaires, aucun retour ni échange ne sera accepté, sauf si le produit présente des anomalies (micro-organismes, propriétés physiques/chimiques).
• Les anomalies produits n’incluent pas les variations de goût basés sur la perception d’une seule partie (une part des matières premières sont des produits agricoles, une légère différence de goût entre chaque lot est donc possible.)
• Pour des retours ou échanges dûs à une anomalie produit, veuillez fournir la facture correspondante.

• Pour les achats effectués en ligne, l’emballage complet et la facture doivent être conservés afin de pouvoir bénéficier d’un échange ou remboursement dans les 7 jours.
• Aucun échange ni remboursement ne sera accepté pour les produits congelés ou customisés, sauf anormalités (micro-organismes, propriétés physiques/chimiques).