交易配送說明

▲配送日前一個工作天15:00結單。

▲汐止以南，桃園以北:採自有物流送貨(送貨日程參考下表)， 運費150元/件，滿$2,000可免運費。

▲汐止以北，桃園以南: 合作物流廠商寄貨，運費另計。

• 實體店面交易，無7日審閱期(消費者保護法第19條第1項。)
• 食安問題防範，除產品異常(微生物、物理、化學性)外，恕不接受退換貨。
• 產品異常不包含單方認知風味落差 (食品的主原料皆有相當比重為農產品，定機率下，每批風味略有不同屬正常現象)
• 如產品異常退換貨，請提供該筆交易的發票，以利後續作業。

• 無實體店面交易，需保留完整產品包裝及發票，可於7日內退換貨
• 冷凍類產品、訂製品、客製品，除產品異常(微生物、物理、化學性)外，恕不接受退換貨

• 信用卡即時線上一次刷卡付款
  方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
• ATM付款
  適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

• 是否訂購成功
  訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。
• 如何追蹤訂單進度
  有關商品的出貨進度，可在『我的帳號>訂單』中查詢。
• 如何取消訂單
  商品尚未出貨前，可於『我的帳戶>訂單』中，點選“取消”按鈕

• 如何使用折價劵
  在結帳時，點選使用折價券或填入折價券折扣碼，就可以享有優惠喔！
• 折價劵使用規則
  1. 每次線上結帳，只能使用一張折價券，門市及櫃點使用則以另行公告為主。
  2. 使用折價券折抵後，每項商品金額不可為零。
  3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」，則該商品不能使用折價券進行折抵。
  4. 折價券僅能使用一次且不找零，一經使用無法恢復。
  5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品，折價券將失效不會歸還。
  6. 折價券有使用效期，逾期後則無法使用，且無法恢復。
  7. 折價券不可折抵運費。

▲帳款確認後將立即處理您的訂單，如無改單問題將依下單時間依序週一至週五發貨。

▲以超商店到店及貨運宅配寄送商品。

▲配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

▲如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內私訊客服並提供訂單編號，我們將盡速為您處理。
2. 線上購物收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3. 購買本賣場商品皆附購買發票，如遇商品有任何問題需退換貨請保留該發票，無發票皆不受理，請悉知。

4. 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
5. 下列情形可能影響您的退貨權限：
   * 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
   * 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
   * 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
   * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
6. 若您已取得紙本發票，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。